* ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט כל עוד לא נשלחו המוצרים על ידי החברה או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה, למעט פריטים של מתקני חצר ריהוט או ג'ימבורי.

* ההודעה על ביטול ההזמנה תיעשה טלפונית.

* במידה והלקוח מעוניין בביטול עיסקה שהושלמה )תשלום וקבלת המוצר( עליו להודיע טלפונית תוך 24 שעות מרגע השלמת העיסקה למעט מוצרי ריהוט, מתקני חצר וג'ימבורי שאותם לא ניתן לבטל.

* מוצר שהגיע לבית הלקוח ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית, ניתן להחזיר לחברה תוך 14 ימים ע"י משלוח אל החברה )המשלוח ישולח ויבוצע ע"י הלקוח( האחריות להחזרת המוצר באופן תקין ושלם חלה על הלקוח. * כרטיס האשראי אשר חוייב בעיסקה יזוכה במחיר המוצר בניכוי 5% עמלת סליקה וביטול. לא יזוכו דמי משלוח אשר שולמו.

*לקוח יקר חברת 'י.ג -יצור רהוט לגני ילדים בע"מ' השקיעה את מירב משאביה על מנת להנגיש את האתר עבורך. יחד עם זאת נשמח לקבל הארות/הערות ולשפר את השירות באתר.

מדיניות תיקונים ואחריות על המוצרים:

תיקון יתבצע בבית העסק בלבד ,ניתן במקרים מסוימים לבצע תיקון בבית הלקוח בתוספת תשלום (קריאת שירות).

מוצר שנמסר לתיקון יוחזר ללקוח תוך פרק זמן של יעלה על 60 ימי עבודה מיום מסירת המוצר לתיקון בנקודת האיסוף, תאריך המסירה ייחשב התאריך המצוין על גבי טופס התיקונים.

החזרת המוצר המתוקן ללקוח תיעשה אך ורק כנגד מסירת טופס תיקון והצגת תעודה מזהה.